Правила дисконтной программы ООО «ПИЛВАР»
Термины и определения
Дисконтная программа - комплекс правил, разработанный и корректируемый Организатором, с целью увеличения активности Гостей при посещении ресторанов, являющихся участниками участниками дисконтной программы.
Гость – физическое лицо, являющееся или имеющее намерение стать участником дисконтной программы.
Организатор – индивидуальный предприниматель Кобзева Наталья Викторовна, юридический адрес 119296, г. Москва, Ленинский проспект, дом 66, квартира 330, ИНН: 622701837343, ОГРНИП: 321774600160111, разработавший дисконтную программу.
Участник дисконтной программы (Участник, Ресторан-участник) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее (ий) услуги общественного питания в ресторане/кафе, присоединившийся к дисконтной программе для целей увеличения активности Гостей путем предоставления благ (скидок, бонусов и т.д., если предусмотрено дисконтной программой) Гостям.
Участники дисконтной программы:
Дисконтная карта – это карта, выдаваемая Участником Гостю в электронной форме и подтверждающая право Гостя на получение бонусов, скидок и иных материальных и нематериальных благ в рамках и на условиях дисконтной программы.
Владелец дисконтной карты – это физическое лицо, которое заполнило анкету, предоставило Организатору и Участникам дисконтной программы согласие на обработку персональных данных и загрузило дисконтную карту в электронном виде.
Персональные данные - Информация о Гостях, собираемая Организатором и Участниками дисконтной программы посредством предоставления Гостю возможности заполнения анкеты соответствующей формы и используемая для целей, указанных в Дисконтной Программе.
1. Приобретение и правила использования дисконтной карты.
1.1. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна дисконтная карта. Дисконтная карта оформляется Гостю в электронном виде (с добавлением в Apple Wallet, Google Pay и другие поддерживаемые системы).
1.2. Для участия в Дисконтной программе Гостю необходимо пройти обязательную регистрацию путем заполнения Анкеты владельца дисконтной карты (далее по тексту – Анкета). В случае не заполнения Анкеты полностью или частично Организатор вправе отказать в выдаче Дисконтной карты Гостю.
При заполнении и подписании Анкеты (в печатном либо электронном виде) Гость дает добровольное согласие на сбор, хранение, систематизацию, уточнение и обработку его персональных данных, в том числе путем включения персональных данных в единую клиентскую базу Организатора и Участников дисконтной программы, получение по контактным телефонам, электронному адресу и иному адресу рекламных рассылок, мероприятий, акций от Организатора и Участников Дисконтной программы. Данное согласие выдается на срок, определяемый датой отзыва Гостем согласия. Согласие может быть отозвано путем направления письменного требования по адресу: 614022, г. Пермь, улица Мира, д. 45, корпус б, пом.17, этаж 2 на имя ООО «ПИЛВАР». Согласие признается отозванным в момент получения соответствующего уведомления ООО «ПИЛВАР». С указанного момента Организатор и Участники дисконтной программы прекращают обработку персональных данных Гостя.
1.3. Все персональные данные, внесенные в Анкету, будут недоступны для посторонних лиц, не являющихся Участниками дисконтной программы, и использованы исключительно в рамках настоящей дисконтной программы.
1.4. С момента выдачи дисконтной карты Гость становится Владельцем дисконтной карты и на него будет распространяться действие Дисконтной программы со всеми периодически вносимыми Организатором в них изменениями.
1.5. Дисконтная карта дает право на получение скидок, участие в лотереях, розыгрышах призов и рекламных акциях, проводимых Организатором и Участниками дисконтной программы.
1.6. Дисконтная карта является собственностью ООО «ПИЛВАР» и выдается исключительно Организатором и/или Участником дисконтной программы.
1.7. Скидка по Дисконтной карте распространяется только на действующее основное меню, винную карту и карту бара.
1.8. Скидка не распространяется:
на шведский стол;
бизнес-ланч;
банкетное и фуршетное меню;
специальные предложения и акции, проводимые Участниками программы;
обслуживание по подарочному сертификату.
1.9. Скидка может быть ограничена Организатором или Участником программы на определенный период.
1.10. Дисконтная карта не имеет ограничения по сроку ее использования, за исключением случаев приостановления или прекращения деятельности Организатором и/или Участником дисконтной программы.
2. Правила предоставления скидок.
2.1. Скидки предоставляются при оплате Владельцем дисконтной карты услуг (товаров) в ресторанах - Участниках дисконтной программы при соблюдении порядка, указанного в п. 2.4. Правил.
2.2. Размер скидки указан на Дисконтной карте.
2.3. Участниками Дисконтной программы карты являются Рестораны «FOUR»*.
2.4. Для получения скидки Владелец дисконтной карты должен перед получением услуги уведомить сотрудников Участника дисконтной программы о том, что приобретение услуги осуществляется в рамках дисконтной программы путем предъявления дисконтной карты до момента расчета за оказываемую услугу.
2.5. Участник дисконтной программы имеет право отказать Владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на услуги (товары), если Владелец дисконтной карты не предъявил дисконтную карту.
2.6. В Дисконтной программе участвуют карты:
«Карта FOUR 5%»:
- является накопительной и позволяет владельцу получать в Ресторанах – Участниках программы скидку в размере 5%;
- выдается Гостю при вступлении в Дисконтную программу и заполнении анкеты Участника программы.
- является именной, не подлежит передаче третьим лицам для получения скидки.
«Карта FOUR 10%»:
- является накопительной и позволяет владельцу получать в Ресторанах – Участниках программы скидку в размере 10%;
- выдается Гостю при единовременной сумме чека в Ресторане-Участнике более 10 000 руб., либо при накоплении на карте суммы чеков более 10 000 руб.
- является именной, не подлежит передаче третьим лицам для получения скидки.
«Карта FOUR 15%»:
- выдается при накоплении на карте суммы чеков более 50 000 рублей или по решению Руководства Организатора. Размер предоставляемой по данной карте скидки – 15 %.
- является именной, не подлежит передаче третьим лицам для получения скидки.
2.7. Условия предоставления скидок по Дисконтной карте и их размеры определяются Организатором, могут быть изменены по решению Организатора без специального уведомления владельцев дисконтных карт, информация об этом доступна у официантов / администраторов Ресторанов-Участников. Информация об этом доступна на сайте Организатора по адресу www.four-perm.ru либо у официантов / администраторов Участников программы.
* Дисконтные карты действуют во всех ресторанах FOUR в Кирове, Екатеринбурге и Перми. Условия в различных Ресторанах-Участниках могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте условия в конкретном Ресторане-Участнике.
3. Правила выдачи подарочных сертификатов.
3.1. Подарочный сертификат (далее – Сертификат) может быть приобретен Гостем либо подарен Рестораном-участником Гостю по решению Ресторана-участника.
3.2. Сертификат является Сертификатом на предъявителя.
3.3. Номинал сертификата или его часть не может быть обналичен или перечислен на какой-либо другой сертификат.
3.4. Сертификат может быть предъявлен при оплате товаров и услуг только в том Ресторане-Участнике, где был приобретен Гостем.
3.5. Украденные и/или утерянные сертификаты восстановлению или замене не подлежат.
3.6. Срок действия сертификата ограничен и указывается на конверте, в котором выдается сертификат.
3.7. Сертификат может быть использован при полной или частичной оплате заказа в Ресторане-участнике. Остаток денежных средств может быть использован при следующем заказе.
3.8. Не использованный до даты истечения срока действия сертификата остаток денежных средств владельцу сертификата не возвращается.
4. Прочие положения.
4.1. Организатор вправе аннулировать дисконтную карту, если она не используется более двенадцати месяцев подряд, если владелец дисконтной карты нарушает правила использования дисконтной карты.
4.2. Незнание настоящих правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев Дисконтных карт. Организатор не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием дисконтных карт. Организатор гарантирует конфиденциальность персональных данных, предоставленных Гостем при заполнении анкеты и данных, полученных при использовании карт.
4.3. Требования/претензии по использованию дисконтных карт и сертификатов необходимо направлять по адресу: ООО «ПИЛВАР», 614022, г. Пермь , улица Мира 45б, пом.17 этаж 2.